引进群众评判机制，推进学校机关作风建设——我为浙大创一流建言献策

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出版日期：: 2003-10-30

正文快照：: 近年来，杭州市开展了由人民群众广泛参与的人民满意和不满意机关的评选活动。三年的评选活动取得了明显成效，杭州市政府机关的作风建设有了明显加强，公务员的服务意识、服务能力和服务质量有了明显提高，杭州的投资软环境有了明显改善，浙江大学教学科研体制近年来进行了大刀阔斧的改革，采取了教师岗位聘任制、教学效果学生评估制、教学科研业绩年度考核制等一系列强有力措施，激发了广大教师教学科研的主动性、积极性和创造性，浙江大学教学科研的总体水平有了明显的提高。很明显，浙江大学行政管理体制改革滞后于教学科研体制的改革，行政机关工作绩效缺乏科学的评价工具，对行政工作人员缺乏有效的约束与激励手段。总体而言，浙江大学行政机关的服务意识、服务能力和服务质量与满足广大师生的教学、科研和学习的需要存在较大距离。集中体现在以下几个方面：（1）电话长时间无人应答或电话长时间忙音；（2）部门利益至上，缺乏大局观念；（3）师生意见不及时反馈，长期搁浅；⑷靠拍脑袋出台政策，缺乏深入调查研究；（5）政策缺乏连续性和稳定性；（6）门难进、脸难看、话难听时有发生；（7）负责人长时间出差在外，无人负责，无人拍板。上述现象的长期存在，将会阻碍浙江大学争创世界一流大学的前进步伐。

期次：: 第130期

版次：: 2

来源：: 浙江大学报

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