排忧解难请拨7952300，浙江学生事务咨询中心成功运作
浏览量：39下载量： 0- 作者：
- 吴婧
- 出版日期：
- 2001-04-20
- 正文快照：
- “当你学习、生活中遇到困难和问题时，当你想对学校的工作提出意见和建议时，请你拿起电话，拨打7952300，浙江大学学生事务中心为你提供每天14小时的服务”。这是浙大学生事务中心对全体师生的承诺，目前，该中心已开通一个星期。从4月3日下午17时起到4月6日中午12时，事务咨询中心已接到热线电话30多个，收到e-mal十多封。反映问题、咨询有关学校情况的学生来自五个校区，有本科生、研究生，也有成教和远程教育学院的同学，甚至还有外校的同学。他们有反映自修教室较少的，有反映菜价太高的，有的咨询出国事宜，有的咨询找工作的过程中遇到的问题等等，涉及到方方面面、大大小小的事项，还有的同学对学校的发展提出了自己的意见和建议。咨询中心通过电话、网络等渠道受理学生反映的问题，提供解答、说明和指导意见，记录并向有关部门、单位转交学生反映的问题，加强与承办部门、单位的联系，促进问题的解决，及时向领导汇报学生反映的重要问题，向学生反馈处理结果，分析、综合学生提出的问题，为学校提供普遍性的、倾向性的信息，供学校决策和改进工作时参考。实际上，咨询中心是广大学生和学校各部门之间的桥梁，起到了上情下达、下情上达的作用，使得学生及时了解到学校的有关政策和管理制度，同时也使学校能够根据实际情况解决学生在学习和生活中的问题。
- 期次：
- 第68期
- 版次：
- 3
- 来源：
- 浙江大学报
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